Bedingungen

Widerrufsrecht

Sleeworld.nl, für alle Produkte, die Sie in unserem Webshop kaufen.

Fristen und Rückgabe

1. Bei der Kaufbestellung von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, die Vereinbarung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Diese Kündigungsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder durch einen von ihm zuvor ausgewählten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
2. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er darf das Produkt nur so auspacken oder verwenden, wie es für die Beurteilung erforderlich ist, ob er das Produkt behalten möchte. Kinderwagen und Autositze sind Sicherheitsartikel und dürfen daher niemals verwendet oder getestet werden, um anschließend zurückzusenden; sie dürfen also niemals aus der Verpackung herausgenommen werden und anschließend erneut zurückgesendet werden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die aus der Verpackung herausgenommen wurden. Falls er sein Widerrufsrecht in Anspruch nimmt, muss er das Produkt zusammen mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – in der Originalzustand und Verpackung an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den angemessenen und eindeutigen Anweisungen, die vom Unternehmer zur Verfügung gestellt werden.
3. Wenn der Verbraucher das Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen möchte, ist er verpflichtet, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gegenüber dem Unternehmer bekannt zu geben. Die Bekanntgabe muss vom Verbraucher mittels des Musterformulars erfolgen. Nachdem der Verbraucher die Entscheidung getroffen hat, das Rücktrittsrecht anzuwenden, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferten Waren rechtzeitig zurückgesendet wurden, beispielsweise durch eine Sendungsverfolgung.
4. Wenn der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht angegeben hat, dass er sein Widerrufsrecht nutzen möchte, bzw. das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesendet hat, ist der Kauf zustande gekommen.

Kosten bei Rücktritt

1. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht nutzt, trägt er die Kosten für die Rücksendung höchstens selbst.
2. Wenn der Verbraucher eine Zahlung geleistet hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückerstatten. Dies setzt jedoch voraus, dass das Produkt bereits von dem Online-Händler zurückgenommen wurde oder dass eine eindeutige Bestätigung der vollständigen Rücksendung vorliegt. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die vom Verbraucher verwendet wurde, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode zugelassen hat.
3. Bei Beschädigung des Produkts durch unsachgemäße Handhabung durch den Verbraucher selbst ist der Verbraucher für etwaige Wertminderungen des Produkts verantwortlich.
4. Der Verbraucher kann nicht für einen Wertverlust des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht bereitgestellt hat; dies muss vor Abschluss des Kaufvertrags geschehen.