Bedingungen
Garantiebedingungen
Sleeworld.nl gilt für alle Produkte, die direkt bei uns gekauft wurden.
Ein Kinderwagen hält jahrelang und muss jeden Tag sicher sein. Deshalb bieten wir neben Ihren gesetzlichen Rechten eine eigene gewerbliche Garantie an. Hier erfahren Sie, was diese Garantie genau abdeckt, wie die Beweislast funktioniert und in welchen Fällen die Garantie nicht gilt.
1. Allgemeine Garantie
- Sleeworld.nl bietet eine kommerzielle Garantie von 3 Jahre auf dem Rahmen oder Chassis von unseren Kinderwagen und 3 Jahre Garantie auf die übrigen zugehörigen Teile. Die Laufzeit dieser Garantie beginnt am Tag der Geburt Ihres Babys.
- Diese Garantie gilt ausschließlich, wenn das Produkt direkt bei Sleeworld.nl gekauft wurde. Mängel an Produkten von Sleeworld, die als Second-Hand-Artikel oder über einen nicht autorisierten Händler erworben wurden, fallen nicht unter diese Garantie.
- Sleeworld.nl garantiert, dass die Produkte den Vertragsbedingungen, den in dem Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den rechtlichen Bestimmungen und/oder Vorschriften der Behörden entsprechen, die zum Zeitpunkt der Vertragsabschlussung zutreffen.
- Die von Sleeworld.nl gewährte gewerbliche Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Forderungen, die Sie als Verbraucher aufgrund des Gesetzes (Konformität) permanent geltend machen können.
- Mögliche Mängel müssen innerhalb der angemessenen Frist behoben werden, jedoch spätestens innerhalb von 2 Monaten nach der Entdeckung des Mangels, schriftlich an Sleeworld.nl zu melden.
- Sleeworld.nl ist weder für die endgültige Eignung der Produkte für jede individuelle Anwendung durch den Verbraucher verantwortlich noch für etwaige Ratschläge bezüglich der Verwendung oder des Einsatzes der Produkte, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Gesetzliche Beweislast
Falls ein Produkt innerhalb 12 Monate nach Lieferung Bei einem Mangel, der rechtlich als so anzusehen ist, dass das Produkt bei der Lieferung bereits nicht mehr in ordnungsgemäßer Weise war, kann Sleeworld.nl in diesem ersten Jahr nur eine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten, sofern nachgewiesen werden kann, dass das Produkt falsch oder unzulässig verwendet wurde. Nach Ablauf dieser 12 Monate liegt die Beweislast bei dem Verbraucher, um zu beweisen, dass der Mangel bereits bei der Bestellung bestand und nicht durch eigene Handlungen verursacht wurde.
3. Ausschluss der Garantie
Die Garantie erlischt oder gilt nicht in den folgenden Fällen:
- Normal Abnutzung von Teilen und Beschichtungen durch den täglichen Gebrauch.
- Korrosion oder Rostbildung an den Rädern und dem Fahrwerk durch extreme Umweltbedingungen, wie hohe Feuchtigkeit, Salz, Eis oder Schnee, oder durch mangelnder Pflege.
- Falsche Montage oder die Installation eines Drittanbieters-Teils oder Zubehörs, das nicht mit dem ursprünglichen Design des Kinderwagens kompatibel ist.
- Unabsichtlich oder vorsätzlich verursachte Beschädigung, Missbrauch, Vernachlässigung oder falsche Lagerung des Produkts oder der Pflege des Produkts.
- Schäden an den Griffen, den Deckeln der Schublade oder der Beschichtung infolge normaler und/oder täglicher Nutzung.
- Wenn das Produkt nicht auf normale Weise und gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung des Herstellers verwendet wurde.
- Wenn eine Reparatur oder Modifikation von nicht autorisierten Dritten durchgeführt wurde oder das Produkt ohne die vorherige Zustimmung von Sleeworld.nl demontiert wurde.
- Flug- und Transportschäden. Prüfen Sie Ihr Sleeworld-Produkt sorgfältig, nachdem es von einer Fluggesellschaft oder einem anderen Transportunternehmen bearbeitet wurde, und melden Sie den Schaden direkt dem entsprechenden Transportunternehmen.
- Unzufriedenheit mit dem Produkt aufgrund persönlicher Geschmackseinstellungen wie der Eignung, dem Gewicht, der Funktionalität, der Farbe oder der Ausstrahlung. Für diese Fälle gilt ausschließlich das reguläre Widerrufsrecht bei Kauf.
- Wenn die Mängelfähigkeit auf Vorschriften zurückzuführen ist, die die Regierung hinsichtlich der Art oder der Qualität der verwendeten Materialien festlegt oder festlegen wird.
Garantie beantragen
Schicken Sie uns Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und ein paar detaillierte Fotos per E-Mail. [email protected]. Wir informieren Sie innerhalb von 14 Tagen darüber, wie wir das Problem lösen werden.
Siehe auch die Verkaufsbedingungen und das Widerrufsrecht.