Datenschutz
Datenschutzerklärung
Bei uns kaufen Sie einen Kinderwagen, kein Abo für Werbung. Deshalb fragen wir nur die Daten an, die wir benötigen, um Ihre Bestellung richtig zustellen zu können, und wir behandeln sie sorgfältig. Auf dieser Seite erfahren Sie genau, welche Daten das sind, warum wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und was Sie dazu sagen können.
Inhalt
1. Wer wir sind
Sleeworld.nl ist der Online-Shop von Child World Trading, dem Agentur für den Verkauf von Sleeworld in den Niederlanden. Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, wie in dieser Erklärung beschrieben.
| Unternehmen | Child World Trading |
| Adresse | Tolbaas 7, 8401 GD Gorredijk |
| [email protected] | |
| Telefon | 06-19094002 |
| Umsatzsteuer-Nummer | NL854893878B01 |
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten. Für alle Fragen zu Ihren Daten können Sie sich an die E-Mail-Adresse unten wenden.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben
- Ihre Namen, Lieferadresse und gegebenenfalls ein abweichender Rechnungsadresse
- Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Was Sie bestellt haben, zu welchem Preis und wann
- Ihre Zahlungsinformationen, soweit wir diese benötigen, um die Zahlung an Ihre Bestellung zu koppeln
- Wenn Sie als Unternehmen kaufen: Ihr Firmenname, Ihre Unternehmensnummer bei der KVKK und Ihre Mehrwertsteuernummer
Ihre vollständige Kontonummer oder Kreditkartendaten gelangen nicht zu uns. Sie füllen diese in unserer Zahlungsplattform Mollie aus, die die Zahlung für uns veranlasst.
Wenn Sie ein Konto erstellen
- Ihre Name und Ihre E-Mail-Adresse
- Ihr Passwort ist verschlüsselt gespeichert, sodass auch wir es nicht lesen können.
- Ihre Bestellhistorie und gespeicherte Adressen
Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen
- Ihre Namen, E-Mail-Adressen und der Inhalt Ihrer Nachricht
- Bei telefonischem oder WhatsApp-Kontakt: Ihre Telefonnummer und was wir besprochen haben
Wenn Sie eine Bewertung hinterlassen
- Der Name, den Sie selbst eingeben, Ihre Bewertung und Ihre Begründung
- Ob die Bewertung Teil einer Bestellung ist, die Sie bei uns getätigt haben
Ihre Bewertung und der Name, den Sie eingeben, sind für andere Besucher sichtbar. Bitte geben Sie daher keine Daten ein, die Sie nicht gerne öffentlich machen möchten.
Wenn Sie die Website besuchen
- Ihre IP-Adresse, Ihr Browser und Ihr Gerät, die Seite, die Sie besuchen und das Zeitstempel
- Diese Daten werden in unserem Server-Logbuch gespeichert und dienen zur Sicherheits- und Störungsanalyse.
3. Warum wir diese Daten verwenden
| Die Bestellung bearbeiten | Um Ihre Bestellung zu verarbeiten, zu versenden, die Zahlung abzuwickeln und Sie auf dem Laufenden zu halten. Dies ist erforderlich, um die Kaufvereinbarung mit Ihnen zu erfüllen. |
| Fragen beantworten | Um auf Ihre Nachricht, Anruf oder Garantieanfrage zu antworten. Dies tun wir aufgrund unseres berechtigten Interesses, Kunden zu helfen. |
| Verwaltung | Um Rechnungen auszustellen und zu speichern. Wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. |
| Bewertungen zeigen | Um anderen Besuchern zu zeigen, was Kunden von einem Produkt halten. Wir tun dies ausschließlich anhand der Bewertung, die Sie selbst hinterlassen. |
| Sicherheit | Um Missbrauch, Betrug und Störungen zu erkennen und zu beheben. Wir tun dies aufgrund unseres berechtigten Interesses, den Shop sicher zu halten. |
Wir verwenden Ihre Daten nicht zur automatisierten Entscheidungsfindung und erstellen keine Profile über Sie.
4. Wie lange wir Ihre Daten speichern
| Bestellungen und Rechnungen | 7 Jahre, weil die Steuerbehörde das von uns verlangt |
| Ihr Konto | Solange Sie das Konto haben, können Sie uns jederzeit bitten, es zu entfernen. |
| Kontaktnachrichten | Bis zu zwei Jahre nach dem letzten Kontakt |
| Rezensionen | Solange das Produkt auf der Website steht, oder bis Sie uns bitten, die Bewertung zu entfernen |
| Server-Logbücher | Einige Wochen später werden sie automatisch gelöscht. |
5. Mit wem wir Ihre Daten teilen
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für Werbezwecke weiter. Wir beauftragen jedoch einige Unternehmen, die uns dabei helfen, den Shop zu betreiben. Für jeden von ihnen haben wir Vereinbarungen über die Verarbeitung Ihrer Daten getroffen.
- Betalungsdienst. Mollie B.V. verarbeitet Ihre Zahlung und erhält dabei Ihren Namen, den Betrag und Ihre Zahlungsdaten.
- Speditionsdienstleistungen. Der Transportdienstleister, der Ihr Paket anliefert, erhält Ihren Namen, Ihre Adresse und oft auch Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, um die Zustellung bekannt zu geben.
- E-Mail. Unsere Bestätigungs- und Service-E-Mails werden über eine E-Mail-Diensteinrichtung versendet, die dafür Ihr E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht verarbeitet.
- Hosting und Wartung. Unsere Website und unser Online-Shop werden auf einer von unserem Website-Entwickler verwalteten Server gehostet. Während der Wartung haben sie Zugriff auf die Daten auf der Website.
- Karten. Auf der Kontaktseite befindet sich eine Karte von Google Maps. Sobald diese Karte geladen wird, wird Google Ihre IP-Adresse sehen.
Wir speichern Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Wenn eine der oben genannten Parteien Daten außerhalb der EU verarbeitet, geschieht dies auf der Grundlage der Musterverträge, die die Europäische Kommission dafür festgelegt hat.
Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten zu übermitteln, z. B. an die Steuerbehörde oder an Polizei und Justiz, tun wir dies.
6. Cookies
Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket, das auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden nur Cookies, die für die Funktionsweise des Shops erforderlich sind.
- Warenkorb. Speichern Sie, was Sie in Ihrem Warenkorb gelegt haben, damit es auch noch darin ist, wenn Sie weiter klicken.
- Anmelden. Denken Sie daran, dass Sie angemeldet sind, damit Sie nicht jedes Mal bei einer neuen Seite Ihr Passwort eingeben müssen.
- Sicherheit. Hilft, Formulare vor Missbrauch zu schützen.
Für diese Cookies ist keine Zustimmung erforderlich, da der Shop ohne diese Cookies nicht funktionieren kann. Wir verwenden keine Cookies zur Tracking, keine Werbe-Cookies und keine Statistiken von Drittanbietern.
Sie können Cookies jederzeit löschen oder blockieren, indem Sie die Einstellungen Ihrer Browser ändern. Bitte beachten Sie, dass die Bestellung dann nicht mehr funktioniert.
7. Wie wir Ihre Daten schützen
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Unsere Website funktioniert vollständig über eine geschützte Verbindung, die an Ihrem Browser erkennbar ist. Passwörter werden verschlüsselt gespeichert. Der Zugriff auf Bestell- und Kundeninformationen ist nur für die Personen beschränkt, die dazu verpflichtet sind, diese zu verarbeiten, und die Website und die Datenbank werden regelmäßig gesichert.
Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind, oder sehen Sie Anzeichen von Missbrauch? Bitte teilen Sie uns dies mit. [email protected].
8. Ihre Rechte
Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf die von uns verarbeiteten Daten.
- Zugriff. Sie können verlangen, welche Daten wir über Sie besitzen.
- Berichtigung. Wenn Ihre Daten nicht stimmen, passen wir sie an.
- Abstoßung. Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden. Daten, die wir gesetzlich speichern müssen, wie z. B. Rechnungen, können wir erst nach diesem Zeitraum löschen.
- Begrenzung. Sie können bitten, die Nutzung Ihrer Daten vorübergehend einzustellen, zum Beispiel, wenn Sie der Richtigkeit der Daten nicht zustimmen.
- Ein Widerspruch. Sie können Einspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses einlegen.
- Übertragung. Sie können Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat abrufen lassen, um sie an eine andere Partei weiterzugeben.
Senden Sie Ihre Anfrage an [email protected]. Wir reagieren innerhalb eines Monats. Um zu verhindern, dass wir Daten an die falsche Person weitergeben, können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.
9. Ein Beschwerdeformular ausfüllen
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte zunächst mit. Falls wir uns nicht auf ein gemeinsames Verständnis einigen können, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen, der niederländischen Datenschutzbehörde.
Das kann über autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Änderungen
Wenn sich etwas an unserem Geschäft oder an der Art und Weise ändert, wie wir mit Daten umgehen, passen wir diese Erklärung an. Die Version, die auf dieser Seite steht, ist immer die aktuelle Version. An der Spitze dieser Seite steht, wann die Erklärung zuletzt aktualisiert wurde.
Fragen zu deinen Daten?
E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite. Siehe auch die Verkaufsbedingungen und die Garantiebedingungen.